Quase cinco anos depois de abandonar várias redes sociais, a Lush promove uma campanha sobre os custos e os riscos associados a estas plataformas.
A Lush lançou uma campanha internacional dedicada aos riscos associados às grandes plataformas de redes sociais. A iniciativa está a decorrer nas lojas da marca no Reino Unido, na União Europeia, nos Estados Unidos e no Canadá, com o objetivo de chamar a atenção para os efeitos do uso destas plataformas e divulgar organizações e recursos relacionados com a criação de redes sociais mais seguras.
A campanha surge quase cinco anos depois de a Lush ter deixado de utilizar, para fins comerciais, o Facebook, o Instagram, o TikTok, o Snapchat e o X. Desde então, a discussão em torno do funcionamento e do impacto destas plataformas tornou-se mais intensa, com críticas dirigidas aos modelos de negócio das empresas que as controlam e à forma como os seus serviços são concebidos.
Segundo a Lush, as principais plataformas foram acusadas de desenvolver sistemas que favorecem comportamentos de utilização prolongada e dependente. A empresa refere também que vários governos têm adotado legislação destinada a limitar os danos associados ao uso não regulamentado das redes sociais por crianças e jovens, depois de as próprias plataformas não terem implementado medidas consideradas suficientes para reduzir esses riscos.
A marca aponta ainda o papel dos proprietários das grandes empresas tecnológicas na disseminação de conteúdos que podem influenciar processos eleitorais e democráticos. Na sua perspetiva, essas plataformas contribuíram para aumentar a divisão social e a circulação de discursos de ódio, sem que os seus responsáveis tenham assumido uma responsabilidade proporcional pelo impacto dos conteúdos publicados e amplificados nos seus serviços.
A campanha procura chamar a atenção não apenas para o tempo passado online, mas também para o valor dos dados e da atenção dos utilizadores num modelo em que ambos podem ser recolhidos, analisados e utilizados para gerar receitas. Ou seja, pretende-se promover uma discussão sobre a evolução das redes sociais e sobre as consequências do modelo atualmente dominante.
Como parte da iniciativa, a Lush criou o site safersocials.com. A plataforma reúne ligações e recursos de organizações que trabalham na defesa de redes sociais mais seguras e na recuperação de algum controlo sobre as grandes empresas tecnológicas. O site disponibiliza igualmente informação destinada a ajudar pessoas de diferentes idades a desenvolver hábitos de utilização considerados mais saudáveis.
O portal inclui ainda uma cronologia do trabalho desenvolvido pela Lush na área dos direitos digitais ao longo da última década. A empresa tem utilizado esse percurso para enquadrar a atual campanha e explicar as posições que adotou relativamente à presença comercial nas principais redes sociais.

Durante o período da campanha, a Lush disponibilizou também um novo produto solidário, a goma de duche Ctrl. A marca indica que 75% do valor do produto, sem IVA, será entregue a grupos que trabalham na defesa de redes sociais mais seguras e procuram limitar o poder das grandes empresas tecnológicas.
A goma de duche foi desenvolvida para ser utilizada durante o banho. O seu aroma é inspirado no Let The Good Times Roll, uma fragrância doce e amanteigada que a marca apresenta como uma das preferidas dos seus clientes.
A fórmula inclui extrato de carragenina, associado à elasticidade da goma e à hidratação da pele, e glicerina, um ingrediente que ajuda a reter a humidade e a manter a pele macia e flexível. O produto é apresentado como autoconservado, o que significa que foi formulado para se manter fresco e eficaz sem a adição de conservantes sintéticos.
Para conservar a goma entre utilizações, a Lush recomenda retirar o excesso de água no final do banho ou duche e fixar o produto nos azulejos da casa de banho. Desta forma, a goma fica disponível para a utilização seguinte.
