Plataforma digital da Pepco unifica experiência online e nas lojas, com novo website, futura app e funcionalidades de fidelização para 19 países europeus.
A Pepco colocou no ar um novo website e está a preparar uma aplicação móvel que, em conjunto com futuras funcionalidades de fidelização, formam uma plataforma digital comum para os 19 países onde a marca opera na Europa. O objetivo é criar uma base tecnológica partilhada que permita oferecer uma experiência mais integrada aos clientes, tanto nos canais online como nas lojas físicas.
O que muda para o cliente
O novo site, já ativo em Portugal e noutros mercados da rede Pepco, dá acesso a um catálogo com mais de 11.000 produtos. A partir daí, os consumidores podem comparar artigos, planear visitas às lojas e explorar uma oferta mais ampla do que estava disponível anteriormente na presença digital da marca.
A Pepco refere ainda que os clientes poderão usar o ecossistema para explorar a oferta e planear deslocações a mais de 4.000 lojas espalhadas pela Europa. A ideia, segundo a comunicação da empresa, é aumentar o nível de personalização e de interação com os consumidores.
