A IKEA lançou uma funcionalidade na sua aplicação que permite ouvir a pronúncia correta dos nomes dos produtos em sueco.
A dificuldade em pronunciar corretamente os nomes dos produtos IKEA continua a ser uma realidade para muitos consumidores, mais de duas décadas após a expansão global da marca. Termos como POÄNG, KALLAX ou BLÅHAJ são frequentemente alvo de dúvidas, tanto na leitura como na verbalização, refletindo a distância linguística entre o sueco e a maioria dos mercados onde a empresa opera.
Para responder a essa questão, a IKEA introduziu uma nova funcionalidade na sua aplicação oficial que permite aos utilizadores ouvir a pronúncia correta dos nomes dos produtos. A opção está integrada na experiência digital da app e, através de um simples toque, disponibiliza gravações com a pronúncia em sueco, realizadas por falantes nativos. O objetivo é facilitar a identificação dos artigos e reduzir a incerteza associada à leitura dos nomes, sobretudo em contextos de pesquisa ou compra.
A iniciativa surge também como forma de contextualizar um dos elementos mais distintivos da marca: o sistema de nomenclatura dos seus produtos. A origem desta prática remonta ao fundador da empresa, Ingvar Kamprad, que, sendo disléxico, optou por substituir códigos numéricos por nomes próprios, mais fáceis de memorizar. Ao longo do tempo, essa solução evoluiu para um modelo estruturado, em que os nomes seguem categorias temáticas específicas.
Dentro desse sistema, diferentes tipos de produtos correspondem a diferentes fontes de inspiração. Sofás e cadeirões, por exemplo, recebem nomes de localidades suecas, enquanto artigos de casa de banho são associados a nomes de rios e lagos do país. Outros produtos recorrem a palavras do quotidiano ou expressões comuns na língua sueca.
Alguns exemplos ajudam a ilustrar essa lógica. A estante BILLY, um dos produtos mais conhecidos da marca, terá sido nomeada em referência a Billy Liljedahl, colaborador que defendia a necessidade de incluir uma estante mais tradicional no catálogo. Já OMTÄNKSAM, designação de uma coleção específica, corresponde a um termo sueco que pode ser traduzido como “atencioso” ou “ponderado”, refletindo o propósito de desenvolver soluções acessíveis a um público mais alargado. Por sua vez, BLÅHAJ, um dos peluches mais populares da IKEA, significa literalmente “tubarão azul”.
