Estrutura Cidadão Digital no NOS Alive disponibiliza emissão de Cartão de Cidadão e acesso a mais de 200 serviços públicos.
O NOS Alive passou a integrar, nesta edição, um espaço dedicado à prestação de serviços públicos, numa iniciativa promovida pela Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE). Trata-se do Cidadão Digital – gov.pt, uma estrutura instalada no recinto que permite aos visitantes tratar de diversos processos administrativos sem necessidade de se deslocarem a um balcão tradicional.
Pela primeira vez em Portugal, um evento desta dimensão disponibiliza um posto móvel com capacidade para emitir e renovar o Cartão de Cidadão no próprio local. A estrutura encontra-se situada junto ao Palco Coreto e funciona diariamente entre as 15h e as 23h, sendo que os serviços assegurados diretamente pelo Instituto dos Registos e do Notariado (IRN) decorrem até às 21h.
A participação do IRN viabiliza a realização de operações associadas ao Cartão de Cidadão em condições equiparáveis às de um atendimento convencional. Entre os procedimentos disponíveis incluem-se a renovação de documentos caducados ou em fim de validade, a substituição em casos de perda, roubo ou avaria do chip, bem como a atualização de dados pessoais, nomeadamente nome, apelidos, sexo e filiação.
Para além das funcionalidades relacionadas com identificação civil, o espaço permite também tratar de outros serviços públicos relevantes. Os utilizadores podem ativar a Chave Móvel Digital, proceder à alteração da morada fiscal, solicitar segundas vias de documentos e requerer o Cartão Europeu de Seguro de Doença. Está ainda disponível uma área de acesso à Loja de Cidadão Virtual, que concentra mais de duas centenas de serviços públicos acessíveis de forma digital e autónoma.
