O ZY Together é o novo programa de fidelização da Zippy, com experiências em família e benefícios através de uma rede de parceiros.
A Zippy lançou o ZY Together, um novo programa de fidelização que pretende acompanhar as famílias ao longo das várias fases do crescimento das crianças. A iniciativa já está disponível em todas as lojas físicas da marca e também na loja online.
O programa de fidelização da Zippy introduz um modelo assente numa relação contínua com o cliente, substituindo o sistema tradicional de pontos por um conceito designado “Loves”. Estes créditos são atribuídos com base nas interações dos consumidores com a marca, incluindo compras e outras formas de envolvimento, funcionando como indicador da relação ao longo do tempo.
Com o ZY Together, a Zippy prevê disponibilizar conteúdos, sugestões e experiências ajustadas às necessidades específicas de cada momento, embora não detalhe os critérios concretos de personalização.
Os “Loves” acumulados podem ser utilizados para aceder a experiências em família através de uma rede de parceiros associada ao programa. Entre as opções disponíveis encontram-se atividades em espaços como jardins zoológicos, aquários e museus. A rede inclui ainda marcas e serviços ligados ao bem-estar e desenvolvimento infantil, com benefícios exclusivos para os aderentes.
