Depois da transição das lojas Minipreço para Auchan, também o site oficial deixou de ficar disponível.
Foi em agosto de 2023 que ficámos a saber que a Auchan Portugal tinha assinado um acordo com o Grupo Dia para a aquisição de 100% da sua operação em Portugal. A operação incluía as 489 lojas da insígnia Minipreço e Mais Perto, em próprio ou franchisado, e três armazéns, além dos contratos, licenças e ativos necessários para a operação.
O acordo entre Auchan e a Dia estabelecia a integração dos 2.650 colaboradores do Minipreço, e previa o reforço da posição da Auchan no formato de proximidade, graças à grande capilaridade da insígnia Minipreço em todo o país.
Já em janeiro de 2024, a Auchan notificou a Autoridade da Concorrência dessa operação. Por último, antes do final de abril, este negócio de aquisição de 100% da operação do Grupo Dia por parte da Auchan Portugal ficou efetivamente concluído. Nem demorou muito, convenhamos.
O acordo permitiu à Auchan aumentar o seu número de lojas de 100 para 583 e passar a integrar no seu portefólio 30 gasolineiras, quatro armazéns e uma loja digital. Esta transação envolveu um investimento de 155 milhões de euros e previa, ainda, 100 milhões de euros para investir em desenvolvimento e modernização das lojas Minipreçoa até 2027.
Este negócio resultou numa equipa única de mais de 11.000 colaboradores e permitiu reforçar a posição da Auchan no formato de proximidade – uma das grandes insígnias Minipreço em todo o país – e apostar no franchising. E é o que tem vindo a acontecer desde então, com a reabertura de lojas Minipreço, agora transformadas em estabelecimentos Auchan.
Com esta fusão, as lojas que ainda operavam sob o nome Minipreço já iam vendendo dezenas de produtos Auchan. Mas parece que chegou a vez de dizer adeus em definitivo ao Minipreço em Portugal. Tanto que o site oficial já deixou de existir, uma vez que os utilizadores passaram a ser redirecionados para o site da Auchan sempre que tentam aceder ao serviço Minipreço Online.
Com esta transição, os clientes que pretendam continuar a fazer compras online terão de utilizar exclusivamente o site Auchan.pt. O acesso implica a criação de uma nova conta para quem ainda não está registado na plataforma, enquanto os clientes já existentes podem entrar com os dados habituais. O histórico de encomendas realizado no Minipreço Online não transita para o novo sistema, permanecendo disponível apenas no site antigo.
Também as listas de produtos favoritos criadas no Minipreço não são transferidas para a Auchan.pt, embora essa funcionalidade continue disponível no novo ambiente. No caso de vales associados ao Minipreço Online, a sua utilização não é automática, sendo recomendado o contacto com o apoio ao cliente da Auchan para esclarecimento.
O modelo de funcionamento das compras online mantém-se, incluindo os procedimentos de preparação das encomendas. A principal alteração está na escala da oferta: a Auchan.pt disponibiliza um catálogo mais abrangente, com mais de 60.000 produtos nas áreas de alimentação, tecnologia, casa e decoração. Os clientes passam ainda a ter acesso às vantagens do Clube Auchan, incluindo descontos exclusivos, vales promocionais e utilização de saldo acumulado.
No que diz respeito às entregas ao domicílio, continuam disponíveis várias opções. É possível receber encomendas no próprio dia, dependendo da disponibilidade e do tipo de produtos selecionados. Mantém-se também o serviço MyAuchan Express, que permite entregas em cerca de duas horas em determinadas zonas, sobretudo para compras de bens essenciais.
Uma das mudanças operacionais prende-se com o acondicionamento das encomendas: os sacos de papel deixam de ser utilizados, sendo substituídos por sacos de plástico. A empresa indica, no entanto, que estes podem ser devolvidos numa compra futura, com devolução do valor correspondente.
