A ANACOM alerta para uma burla telefónica onde criminosos utilizam o número 800 206 665. Ameaças de falsas investigações visam extorquir dados pessoais.
A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) emitiu um alerta oficial relativo a uma vaga de chamadas telefónicas fraudulentas realizadas abusivamente em seu nome. Entre os dias 6 e 7 de abril de 2026, vários cidadãos reportaram uma burla telefónica com origem aparente no número 800206665, a linha de atendimento gratuito da entidade reguladora. Os autores deste esquema recorrem a uma técnica de manipulação informática designada por “spoofing”, que falsifica a identificação do número chamador para conferir legitimidade ao contacto e enganar o destinatário.
Durante estas chamadas fraudulentas, os falsos colaboradores da ANACOM utilizam táticas de intimidação para extorquir informações. Os burlões alegam o envolvimento do cidadão contactado em atividades ilícitas, exemplificando com a difusão massiva de mensagens fraudulentas ou com o furto de telemóveis. Para agravar a pressão psicológica, os suspeitos invocam falsas comunicações e investigações da Polícia Judiciária, ameaçando com o bloqueio imediato de números e de serviços de telecomunicações.
O método utilizado neste esquema de burla telefónica passa pela citação de dados pessoais parcialmente corretos das vítimas, combinados com a apresentação de nomes e números de identificação profissional inteiramente fictícios. O objetivo central desta manipulação e coação é forçar o recetor da chamada a facultar novas informações pessoais e dados sensíveis.
A ANACOM desmente categoricamente a autoria destes contactos, classificando a informação transmitida nestas chamadas como totalmente falsa. A entidade reguladora reforça, como regra de segurança, que não solicita dados pessoais por telefone, nem partilha qualquer tipo de informação com terceiros, incluindo as autoridades policiais.
Face a esta tentativa de fraude em nome da ANACOM, a recomendação preventiva é a rejeição liminar de qualquer chamada recebida ou a devolução de contactos para o número 800206665. Torna-se imperativo não partilhar, confirmar ou validar quaisquer dados de identificação. Em caso de contacto suspeito, a conduta adequada passa por tentar confirmar a verdadeira identidade do interlocutor, solicitando dados como o nome, a entidade patronal e o departamento, pedindo que o contacto seja retomado mais tarde para permitir uma verificação independente.
Os cidadãos confrontados com este cenário de burla devem reportar o incidente às entidades de segurança. A formalização da queixa crime deve ser efetuada presencialmente junto da Polícia de Segurança Pública (PSP) ou da Guarda Nacional Republicana (GNR) da respetiva área de residência. Em alternativa, a denúncia desta fraude telefónica pode ser apresentada diretamente nos serviços do Ministério Público ou no Departamento de Investigação e Ação Penal (DIAP) do tribunal com jurisdição territorial sobre o local da ocorrência.
