A IKEA expandiu à Grande Lisboa o serviço Click & Collect, com novos cacifos de recolha no CascaiShopping disponíveis 24 horas por dia.
A IKEA instalou novos cacifos de recolha de encomendas no CascaiShopping, em Cascais, alargando à Grande Lisboa o serviço Click & Collect iniciado em janeiro, com um projeto‑piloto no RioSul Shopping, no Seixal, e na Figueira da Foz, no Foz Plaza, e entretanto expandido para o Alegro Setúbal. A solução permite que os clientes levantem as suas compras a qualquer hora, todos os dias da semana, sem necessidade de interação direta com funcionários.
Os cacifos estão situados no parque de estacionamento exterior do Piso 1, junto à entrada do CascaisKitchen. No momento da compra online, o cliente pode selecionar este ponto como local de entrega e definir a data e o intervalo horário para o levantamento. Após a preparação da encomenda, é enviado um SMS com um código PIN exclusivo, que permite o acesso ao cacifo. O levantamento deve ser feito num prazo máximo de 24 horas.
A maioria dos produtos IKEA pode ser entregue através deste sistema, com exceção dos artigos de grandes dimensões, como sofás. O serviço tem um custo de 9€. Os membros IKEA Family beneficiam de isenção desta taxa em compras iguais ou superiores a 150€. Existe ainda a possibilidade de indicar necessidades de mobilidade reduzida, garantindo o depósito da encomenda num cacifo de fácil acesso.
Para o CascaiShopping, a instalação deste ponto de recolha reforça a vertente de conveniência do centro comercial, ao permitir aos visitantes gerir as suas compras com maior flexibilidade de horários.
