Transavia alarga os benefícios da tarifa Max e passa a permitir que os passageiros alterem o horário do voo gratuitamente até uma hora antes da partida, mantendo o mesmo dia e o mesmo destino.
A Transavia está a alargar o conjunto de benefícios associados à sua tarifa Max, introduzindo uma maior flexibilidade no dia da partida dos voos. A companhia passa a permitir que os passageiros elegíveis alterem gratuitamente o horário de partida do seu voo até uma hora antes da hora original, mantendo o mesmo dia e o mesmo destino, sem encargos adicionais nem diferença tarifária.
A possibilidade de alterar o voo aplica‑se entre as 30 horas que antecedem a partida e até uma hora antes da hora programada do voo inicial. Neste período, o passageiro pode escolher um voo mais cedo ou mais tarde no mesmo dia, desde que o destino se mantenha inalterado. A funcionalidade está integrada na reserva da tarifa Max e pode ser utilizada diretamente através da conta A Minha Transavia no site ou na aplicação móvel da companhia aérea franco‑neerlandesa. Os passageiros também podem alterar o voo nos aeroportos, nos quiosques de auto‑atendimento ou nos balcões de entrega de bagagens.
A nova flexibilidade centra‑se sobretudo nos clientes que realizam viagens de ida e volta no mesmo dia e que tendem a viajar em rotas abrangidas pela Transavia entre Paris e diversas cidades europeias de referência, como Marselha, Nice, Toulouse, Montpellier, Porto, Lisboa, Madrid, Barcelona, Berlim e Milão. Na prática, permite ajustar com celeridade o horário de partida à agenda local, sem impacto imediato nos custos da viagem.
A flexibilidade no dia da partida está incluída para os passageiros que optam pela tarifa Max e para os membros que detenham um estatuto Ultimate ou superior no programa de passageiros frequentes Flying Blue. Qualquer escolha feita pelo passageiro no voo original – como bagagem registada, seleção de lugar, serviços adicionais ou outros extras – é transferida automaticamente para o novo voo. Caso o lugar inicialmente escolhido já não esteja disponível no novo horário, o passageiro terá a possibilidade de selecionar outro lugar aquando do re‑registo da viagem.
O novo serviço já está disponível para todas as reservas efetuadas a partir desta quarta‑feira, 18 de março, em que tenha sido escolhida a tarifa Max.
