O MB WAY Verified é uma funcionalidade opcional que usa reconhecimento facial e tecnologia liveness para autenticar transferências acima de 2.000€.
Depois de, em fevereiro, ter lançado a funcionalidade para iPhones, a SIBS lançou esta semana para Android o MB WAY Verified, uma funcionalidade de verificação de identidade por reconhecimento facial. A novidade permite que os utilizadores realizem transferências de montantes mais elevados do que os atualmente praticados na plataforma, sendo a adesão opcional mas obrigatória para quem pretenda ultrapassar o limite por operação, fixado em 2.000€.
O sistema assenta na criação de um perfil biométrico facial construído a partir da leitura de um documento de identificação e da recolha de dados do rosto do utilizador. Para garantir que a verificação é feita em tempo real e não através de fotografias ou vídeos, o processo recorre a tecnologia de liveness, uma camada técnica que confirma a presença física do titular no momento da autenticação.
Para aderir, o utilizador pode fazê-lo diretamente na aplicação MB WAY ou na aplicação bancária que integre o serviço. O processo exige a leitura de um documento de identificação válido através de tecnologia NFC (contactless): Cartão de Cidadão português, Passaporte português ou estrangeiro, ou Título de Residência português. No caso do Cartão de Cidadão, é também possível proceder à leitura através da Chave Móvel Digital.
Importa notar que apenas os Cartões de Cidadão emitidos a partir de 11 de junho de 2024 dispõem de tecnologia contactless. Para identificar se o documento tem NFC, deve procurar-se um símbolo retangular com um círculo no centro no canto inferior direito da frente do cartão, bem como a presença de um chip no verso. Nos passaportes, o mesmo símbolo encontra-se na capa, no canto inferior direito. Nos Títulos de Residência, está no canto superior esquerdo da frente do documento.
Caso a leitura NFC falhe, o MB WAY recomenda repetir o processo garantindo boa iluminação, sem reflexos ou sombras sobre o documento, e ajustando o posicionamento. Documentos danificados ou muito usados podem dificultar a leitura.
O perfil MB WAY Verified está associado ao documento de identificação do utilizador e não ao dispositivo. Isto significa que, em caso de instalação da conta MB WAY noutro aparelho, não é necessário repetir todo o registo: basta indicar que já existe um perfil ativo, inserir o número do documento utilizado na adesão e validar a biometria facial. O mesmo procedimento aplica-se à associação do perfil a uma aplicação bancária que integre o serviço MB WAY.
Os utilizadores podem desativar o perfil a qualquer momento através das definições da aplicação MB WAY, em Mais > Definições > MB WAY Verified > Desativar MB WAY Verified. A desativação implica a eliminação do perfil biométrico nessa aplicação, sendo necessário repetir o processo nas restantes aplicações onde o serviço esteja ativo.
Caso o reconhecimento facial falhe, o utilizador pode tentar novamente até um máximo de 15 tentativas. Após atingir esse limite, o perfil fica temporariamente bloqueado, sendo necessário confirmar a identidade com uma autenticação bem-sucedida para retomar o acesso. No que respeita a documentos expirados, a caducidade não impede o uso do MB WAY Verified por quem já aderiu ao serviço – contudo, não é possível realizar nova adesão com um documento fora do prazo de validade.
Se o MB WAY Verified não tiver sido ativado para um determinado cartão bancário após a criação do perfil, tal pode indicar que os dados biométricos não coincidem com os registados no banco, devendo o utilizador contactar a sua instituição financeira para resolver a situação.
