Quase 10 anos após a loja online em Espanha, será a vez de Portugal ter a loja online do Lidl que, ainda assim, será focada em artigos não alimentares.
No ano passado, em entrevista ao Expresso, o administrador delegado do Lidl Portugal, Hélder Rocha, referiu que a insíginia estava a preparar a estreia das vendas online no país, inicialmente restritas a produtos não alimentares. Pois bem, sabemos agora que o lançamento dessa loja online em Portugal será já em 2027.
A confirmação foi dada em comunicado relativo à abertura das duas mais recentes lojas Lidl em Portugal, onde se pode ler que o grupo prevê o lançamento do seu canal de vendas online nesse ano.
É crucial não se confundir a inexistência de uma loja online com a ausência de ferramentas digitais. Por cá, por exemplo, existe o Lidl Plus, mas esta plataforma não serve para comércio eletrónico. A sua função é estritamente de fidelização e marketing: serve para ativar cupões de desconto, consultar os folhetos semanais e armazenar faturas digitais. Não existe, nesta aplicação ou no site institucional português, qualquer funcionalidade de “carrinho de compras” ou checkout.
Esta realidade contrasta com o que observas em mercados vizinhos. Em Espanha – desde 2018 – ou na Alemanha – desde 2008 -, o Lidl possui lojas online, focadas maioritariamente no segmento não alimentar (bazar), permitindo a encomenda de ferramentas, vestuário ou eletrodomésticos. Em Portugal, o acesso a estes artigos – muitas vezes de marcas próprias como a Parkside ou a Silvercrest – continua a depender inteiramente da visita presencial à loja e da disponibilidade de stock no momento da campanha promocional. Mas felizmente, isso irá mudar em breve.
