Clientes MEO nas regiões mais atingidas podem usar dados ilimitados e ver todos os canais de TV através do MEO Go em telemóvel ou computador.
Apesar das condições meteorológicas adversas, que continuam a criar desafios significativos, a MEO mantém 1500 técnicos no terreno, em articulação com autoridades locais, autarquias e proteção civil, com o objetivo de restaurar as comunicações e assegurar a operacionalidade das intervenções.
Nas últimas horas registou-se uma evolução positiva, com um aumento considerável do número de serviços repostos. Contudo, os concelhos de Leiria, Pombal, Alcobaça, Marinha Grande e Ourém permanecem entre os mais afetados, sem previsão concreta de reposição, devido às limitações impostas pelo estado do terreno, pelas condições meteorológicas e pela disponibilidade de energia elétrica. Apesar destas dificuldades, as sedes de concelho mantêm cobertura móvel nos centros urbanos, permitindo o acesso a serviços essenciais.
Para acelerar os trabalhos de recuperação, a operadora tem recorrido a meios de emergência, incluindo geradores, unidades transportáveis de rede móvel nos pontos mais críticos, feixes hertezianos e a VOIR – Viatura de Operações de Intervenção Rápida, atualmente destacada no concelho de Ourém.
Os clientes MEO dos concelhos afetados podem aceder a todos os canais de televisão da operadora através do serviço MEO Go fora de casa, disponível durante 30 dias, permitindo acompanhar a informação em tempo real em telemóvel ou computador. Através desta plataforma, é possível manter-se atualizado sobre a situação meteorológica e sobre comunicações oficiais. A aplicação está disponível para iOS, Android e dispositivos Huawei, mediante registo com ID MEO, sendo também possível o acesso via PC.
Além disso, a MEO disponibiliza dados ilimitados durante 30 dias para os clientes residentes nas áreas afetadas pela tempestade Kristin, informação que será comunicada através de SMS. Estas medidas visam apoiar a população, facilitando a comunicação com familiares, serviços de emergência e entidades de apoio, e contribuindo para a segurança das comunidades afetadas.
