Receberam SMS ou e-mails do Continente suspeitos? Aprendam a identificar fraudes e a manter a vossa informação pessoal segura.
Nos últimos tempos, têm-se multiplicado tentativas de fraude em nome do Continente, muitas vezes através de mensagens SMS ou e-mails que tentam induzir os clientes em erro. A marca reforça que nunca solicita dados pessoais, como NIF, números de cartão bancário, login ou passwords, através destes canais. Qualquer contacto que peça estas informações deve ser ignorado.
É importante estarem atentos a ligações suspeitas e ficheiros desconhecidos. O Continente não envia mensagens com links estranhos, ficheiros executáveis ou pedidos de inserção de dados pessoais. No caso das mensagens enviadas para clientes do Cartão Continente, os links legítimos começam sempre com “cartao.continente.pt/”. Nunca devem partilhar fotografias ou números do cartão com terceiros.
Recentemente, foram identificadas campanhas fraudulentas que alertam para a iminência de expiração de pontos do Cartão Continente, algo que não existe. Estas mensagens, conhecidas como smishing, contêm ligações que direcionam para páginas maliciosas. Os clientes não devem clicar nem responder a estas mensagens. O Continente apenas envia SMS com links para os domínios continente.pt, cartaocontinente.pt ou cartao.continente.pt.
O problema é que muitas destas SMS são identificadas como enviadas pelo Continente, e nem sempre as pessoas conseguem verificar que se trata de uma burla. Eis uma dessas mensagens que recebemos hoje:
À primeira vista até pode enganar, uma vez que o remetente é o próprio Continente, mas, se atentarem no link, verão que não é o habitual cartaocontinente.pt, mas sim outro que termina em pspt.cfd. É falso, não cliquem.
Como funciona a burla com os pontos Continente?
Para já, não existem pontos Continente, tal como já referimos, mas os menos atentos podem achar que desconhecem esta funcionalidade associada ao Cartão Continente. Portanto, e ao clicar no link, é apresentada uma página que imita o portal do Cartão Continente, mostrando prémios disponíveis para resgatar gratuitamente com os pontos acumulados.
A ilusão de credibilidade é reforçada pela diversidade de produtos apresentados, com alguns mais desejáveis e outros menos apelativos, como acontece nas promoções genuínas. E quando alguém seleciona os produtos e dá seguimento ao processo, é depois levado para uma página na qual é pedido um pagamento simbólico de 2€ para o transporte.
É assim que muitas das burlas funcionam. Prometem prémios fantásticos, mas depois pedem sempre os dados do cartão para o envio. E basta pensar um bocadinho para constatar que isto não faz sentido nenhum: se oferecem bons prémios, para quê pedir um pagamento simbólico? Ora, claro que isto é falso, pois ao colocar os dados do cartão, a vítima não só não estará a pagar essa alegada quantia, como estará, isso sim, a ser vítima de burla, e não se sabe quantos euros é que os burlões podem roubar da conta…
Felizmente, hoje em dia os bancos já começam a estar alertados para muitas destas burlas, bloqueando essas operações de forma preventiva.
