O novo aumento do Xbox Game Pass Ultimate não se aplicará de imediato a subscritores na Alemanha, Irlanda, Polónia e outros mercados, devido a requisitos locais.
Depois de ter anunciado uma subida bem acentuada no preço do Xbox Game Pass Ultimate, a Microsoft começou a informar alguns subscritores europeus de que o aumento não entrará em vigor para já de imediato, desde que mantenham o plano ativo e com renovação automática.
Essa informação foi partilhada pela Microsoft via e-mails a jogadores de regiões como a Alemanha, Irlanda, Polónia, Áustria, Itália, Coreia do Sul e Índia, explicando que “neste momento, estes aumentos aplicam-se apenas a novas subscrições e não afetarão a sua subscrição atual enquanto o plano se mantiver em renovação automática”. Caso o utilizador opte por cancelar e voltar a subscrever, será então cobrado o novo valor. Uma informação que serve de esclarecimento extra da sua comunicação confusa, mas que também soa a controlo de danos, dado que a comunidade consternada, começou de imediato a cancelar as suas subscrições mensais.
A exceção aplica-se apenas a subscrições atualmente ativas com renovação automática. Em contrapartida, os novos subscritores ou quem volte a aderir ao serviço já pagará o novo preço, que por cá se traduz em 26,99€ mensais. Contudo, a Microsoft também deixou claro que esta medida não abrange os EUA nem o Reino Unido.
De acordo com um porta-voz da empresa citado pelo The Verge, a decisão “mantém-se em linha com requisitos locais”, referindo que os utilizadores nestes mercados “continuarão a renovar ao preço atual por agora” e que serão “notificados com antecedência antes de quaisquer ajustamentos de preço”.
Na Irlanda, por exemplo, os subscritores atuais continuarão a pagar 17,99€ por mês, em vez dos 26,99€ definidos com a atualização da modalidade mais cara do serviço. O e-mail enviado pela Microsoft refere que estes jogadores serão avisados “com pelo menos 60 dias de antecedência” antes de qualquer alteração futura, o que significa que o aumento não será aplicado antes do final do ano.
A decisão está também relacionada com as regras de proteção do consumidor em vigor na União Europeia, que obrigam as empresas a comunicar alterações contratuais, incluindo aumentos de preço em serviços de renovação automática, com aviso prévio mínimo. Contudo, para já, esta suspensão também não parece atingir jogadores nacionais.
