A FNAC DARTY lança a marca DARTY em Portugal, prometendo reforçar confiança e proximidade com os consumidores no setor de tecnologia e eletrodomésticos.
Tal como referimos anteriormente, a MediaMarkt Portugal vai desaparecer do país enquanto marca, dando lugar a um novo nome. E esse nome acaba de ser divulgado: DARTY.
A FNAC anunciou esta mudança, marcando o início de uma nova fase no setor do retalho de tecnologia e eletrodomésticos no país. A alteração de marca acontece a 1 de outubro e resulta da aquisição da MediaMarkt Portugal pelo Grupo FNAC DARTY, reforçando a presença do grupo no mercado nacional.
A estratégia da DARTY assenta em três áreas principais: oferecer uma gama completa de produtos técnicos e eletrodomésticos, garantir preços competitivos e prestar um serviço integral ao cliente, desde a compra até à entrega e assistência. Nuno Luz, Managing Director da FNAC DARTY Iberia, sublinha que a mudança para DARTY em Portugal é um passo estratégico na expansão europeia do grupo. Segundo o próprio, a proposta de valor da nova marca, centrada na confiança e no serviço, procura corresponder às expectativas dos consumidores portugueses e simplificar o dia a dia das famílias.
A chegada da DARTY garante ainda a continuidade para os clientes da MediaMarkt: todos os produtos, garantias, serviços, cartões de oferta e vouchers online manter-se-ão válidos, sem alterações nas condições legais. Encomendas em curso, reparações e assistência técnica serão asseguradas pela DARTY, e o histórico de encomendas e funcionalidades digitais permanecem disponíveis no site da marca. Entre 1 e 5 de outubro, a DARTY irá assinalar o lançamento com iniciativas que visam envolver os consumidores, mantendo o foco na experiência de compra e na proximidade com o cliente.
O plano de expansão da marca prevê atingir 40 lojas até 2030. O investimento inicial no rebranding é de cerca de cinco milhões de euros, enquanto o total destinado ao crescimento da operação ultrapassa os 30 milhões de euros, prevendo-se ainda a criação de mais de 500 postos de trabalho.
