O Operator é a entrada da OpenAI no campo dos assistentes virtuais.
A OpenAI revelou o Operator, uma ferramenta semelhante ao popular ChatGPT, concebida para ajudar os utilizadores a gerir e a automatizar tarefas, como planear férias, preencher formulários, fazer reservas em restaurantes ou encomendar compras online, um pouco como muitos assistentes virtuais já existentes também prometem.
O grande fator diferenciador do Operator da OpenAI é o seu recurso às plataformas de inteligência artificial da companhia, de forma a oferecer uma interação mais natural e fluida entre o utilizador e as ferramentas, realizando tarefas autónomas apenas com comandos, que podem também ser programados para realizar tarefas recorrentes e, em muitos casos, facilitar as mesmas.
De acordo com a companhia, trata-se de um “agente que pode aceder à web para realizar tarefas para si (o utilizador)”. Por outras palavras, é uma espécie de bot digital, capaz de navegar pela Internet como um humano, interagindo com a interface de sites, os seus botões, menus, caixas de texto, entre outras, realizando tarefas bem específicas. “O Operator é um dos nossos primeiros agentes IA capaz de trabalhar de forma autónoma para si”, afirma a OpenAI no seu blog. “Dá-lhe uma tarefa e ele executa-a.”
A forma como o Operator funciona pode, conceptualmente, assustar alguns utilizadores e curiosos, especificamente no que toca ao recurso a informações privadas dos utilizadores, como por exemplo o acesso a sites que requerem logins. Na sua página, a OpenAI partilha algumas das contra-medidas nesse sentido, onde se destaca o Takeover Mode, descrito da seguinte forma: “O Operator pede ao utilizador que assuma o controlo ao introduzir informações sensíveis no navegador, como credenciais de acesso ou dados de pagamento. Durante o modo de intervenção, o operador não recolhe nem captura informações introduzidas pelo utilizador.” Ou seja, em algumas ações, a novidade vai requerer que o utilizador interaja diretamente nas suas ações, com as informações introduzidas a não serem registadas.
Atualmente, o Operator está disponível apenas para utilizadores nos Estados Unidos da América com a subscrição do ChatGPT Pro, através deste site. A OpenAI tem, no entanto, planos para expandir o acesso para utilizadores Plus, Team e Enterprise no futuro, bem como integrar esta funcionalidade diretamente no ChatGPT.
O Operator não é a primeira solução do género
A OpenAI não é a primeira tecnológica a apostar em agentes com inteligência artificial semelhantes. Recentemente, a Anthropic, uma startup fundada por antigos investigadores da OpenAI, lançou o Computer Use, que permite que a sua IA, Claude, interaja com computadores de forma autónoma para concluir tarefas complexas.
