A Google implementou um novo sistema de segurança com recurso à sua inteligência artificial, que ajuda a filtrar uma série de tentativas de fraude recebidas via email.
Com a chegada do Natal, regista-se habitualmente um aumento significativo de spam e de tentativas de fraude nas caixas de correio dos utilizadores do Gmail. Numa iniciativa de combate a mensagens fraudulentas e de tornar a plataforma mais segura, a Google começou a tomar medidas de precaução para proteger cerca de 2,5 mil milhões de utilizadores, que desde meados de novembro, registaram um grande aumento no tráfego de e-mails em comparação com os meses anteriores.
O novo reforço da Google nos seus sistemas de segurança recorre agora a inteligência artificial, com Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLM) especificamente para a deteção de phishing, malware e spam. No primeiro mês da época natalícia, com esta novidade, registou-se uma redução de 35% nas tentativas de fraude (phishing, malware, etc.) nas caixas de entrada, em comparação com o ano anterior. De acordo com a Google, o modelo de linguagem reconhece padrões e bloqueia, sem necessidade de outras ações, o que equivale a 20% mais spam do que anteriormente. Todos os dias, milhares de mensagens marcadas como spam são verificadas.
Com um outro modelo de inteligência artificial, a Google avalia em tempo real uma série de sinais de ameaça sempre que uma mensagem é marcada como suspeita. Entre estes sinais, encontram-se faturas falsas, ou pessoas que se fazem passar por celebridades e tentativas de extorsão.
Para além do reforço do Gmail, a Google forneceu algumas dicas e recomendações de comportamento aos utilizadores, que também se aplicam a outras plataformas digitais:
- Manter a calma e não agir sob pressão de tempo;
- Verificar os detalhes e validar os endereços de remetente;
- Evitar pagamentos ou transmissões de dados precipitadas;
- Marcar e-mails suspeitos como spam.
